Preguntas Frecuentes sobre Juicy Bookings

¿Tienes Preguntas?

Primeros pasos

Es la agenda de citas con punto de venta para negocios de servicios: tu equipo agenda, tus clientes reservan en línea y todo se cobra en la misma caja.

La mayoría empieza el mismo día: das de alta tus servicios y el horario de tu equipo, y compartes tu enlace de reservas.

No. Juicy Bookings funciona directamente desde tu navegador web, así que lo usas desde computadora, tablet o celular. Y tus clientes reservan desde su teléfono sin descargar nada.

No. La interfaz está pensada para que tu equipo la use desde el primer día, sin capacitación técnica.

Agenda y reservas

Con tu enlace de reservas: eligen servicio, persona y hora, dejan su nombre y teléfono, y confirman. El horario se aparta unos minutos mientras lo hacen, y la cita aparece en tu agenda al instante.

Sí, por correo, un día antes de su cita, con un enlace para cancelar o cambiar de hora. Por eso conviene pedirles su correo al agendar.

En tu caja, al terminar: la cita llega como una cuenta, le sumas los productos que se lleve y cobras en efectivo, con tarjeta o con ambos. La propina queda a nombre de quien atendió.

Porque una libreta no evita empalmes, no recuerda a nadie su cita y no te dice quién suele faltar. Juicy Bookings sí.

Sucursales y Equipo

Sí. Agenda, ventas, inventario y reportes de cada sucursal, desde un solo panel.

Sí. Recepción, estilista o gerente: cada quien ve solo lo que necesita, tú decides quién tiene acceso a qué.

No. Puedes empezar con el equipo que ya tienes; si luego quieres impresora de tickets o cajón de dinero, también los soporta.

Facturación y Precios

El plan base cuesta $699 MXN al mes + IVA o $7,000 MXN al año + IVA. Incluye una sucursal, usuarios ilimitados y todas las funciones principales.

Sí. Juicy Bookings incluye facturación electrónica CFDI conectada al SAT. Es completamente opcional y solo pagas los timbres que realmente utilizas.

No. Puedes elegir entre un plan mensual o anual según las necesidades de tu negocio. El plan anual ofrece un ahorro importante respecto al pago mes a mes.

Sí. Puedes importar productos e inventario mediante archivos CSV (Excel). Si tienes información en otro sistema, nuestro equipo puede orientarte sobre las opciones disponibles para facilitar la transición.

Seguridad y Soporte

Sí. Cada negocio cuenta con una base de datos independiente y segura en la nube. Si cambias de dispositivo o alguno se daña, tu información permanece protegida.

Todos los planes incluyen acceso a nuestro sistema de atención por chat. Además, contamos con recursos de ayuda y asistencia para acompañarte durante la configuración y operación diaria de tu negocio.

La caja que ya tienes abierta puede seguir cobrando sin conexión y sube las ventas sola cuando vuelve la red. La agenda y las reservas en línea sí necesitan internet.

¿Es para mi negocio?

Salones de belleza, barberías, spas, estudios de uñas, de tatuaje y cualquier negocio donde una persona de tu equipo atiende a un cliente con cita.

Si tu día se organiza en citas y hoy las llevas en una libreta, en WhatsApp o de memoria, es para ti.

Todavía no: hoy cada cita es de un cliente con una persona de tu equipo. Si das clases grupales, contáctanos y te contamos qué viene.

Para restaurantes, fondas y bares contamos con Juicy Restaurant: mesas, comandas a cocina, cuentas divididas y propinas.

Para negocios de mostrador de alimentos y bebidas —cafeterías, heladerías, panaderías— tenemos Juicy Espresso, optimizado para venta en vitrina y control de insumos.

Sí. Todos los productos Juicy comparten la misma filosofía de simplicidad y soporte, así que puedes combinarlos según tu negocio.